重庆市工业管理职业学校高铁服务与管理专业简介招生信息

中国列车还在提速，时速380公里新一代动车组又将下线，时速500公里的试验高速动车组正在研发，目前，中国是世界上高速高铁系统技术最全、集成能力最科学、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家，高铁是国民经济的大动脉，高铁运营简单的说就是服务于高铁运营系统的各个细节，在高铁客服工作中很常见的是列车上、地面两种工作，属于高铁客运员工种;至于其他比如高铁售票员、广播员等不被旅客见到的职业也可以从事，举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以致高贵、典雅的列车乘务人员、客运人才尤为紧俏。

一.重庆市工业管理职业学校专业背景

目前，中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。

二.重庆市工业管理职业学校就业方向

1、高铁车厢乘务员，各大型火车站从事动车，各大型火车站从事动车，Z/K/T列车乘务员，动车，乘务安全员，安检员，检票员，成都市及全国各高铁局VIP接待等相关岗位。

成都市高铁运输学校高铁服务与管理专业是热门专业，也是学校的重点专业。学校拥有雄厚的师资队伍，完备的硬件设施及教学实训基地，丰富的校园文化，订单式的就业导向教育，广阔的就业空间

2、高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

三.重庆市工业管理职业学校课程设置

值班站长等岗位、客运员等岗位、客运值班员、面向城市轨道交通的站务员、列车员、列车长、列车值班员、指导车长。