贵州省交通技师学院速录与客服讯息服务方向专业招生简介招生信息

计算机应用技术专业（速录与客服讯息服务方向）

培养目标：本专业培养具备现代速录工作需要，并胜任现代速录工作的应用型专门人才  

主要课程：会议管理实务、心理学基础、沟通技巧、文字排版、excel函数应用、呼叫服务员、客户服务与呼叫中心实务、桌面排版技术、计算机速录教程、就业心理学。

实践环节：五笔输入法实训、速录机的使用实训、photoshop图形图像处理实训、excel函数实训  

就业方向：本专业毕业生主要从事领导会晤、各种重大会议、新闻发布会、网络直播室现场的速录，法庭、媒体、机关、企业等领域的速录工作，文秘、新闻、文学工作者，BPO服务，呼叫中心工作的速录工作。