仁怀中等职业学校客户信息服务专业怎么样招生信息

随着时代的发展，读书已经不再是唯一的出路了，不少初中时成绩不是很好的同学选择读职业学校，学专业技能，毕业后也能找到高薪、有前景的工作，客户信息服务专业就是一个非常不错的专业学科，很多同学都对该专业非常的感兴趣，想要报考这一专业，遵义地区的一些学生对仁怀中等职业学校比较青睐，那么仁怀中等职业学校客户信息服务专业怎么样呢?

仁怀中等职业学校客户信息服务专业详细介绍

培养目标

以培养社会主义市场经济建设和社会发展需要牟，具有高尚的职业道德、较强的职业能力的，熟练应用所学理论知识，独立进行一线工作的应用型中等专业人才。

主要课程

呼叫中心呼入业务、客户关系管理、呼叫中心坐座人员基础能力、服务外包及呼叫中心概论、电话销售技巧、呼叫中心班组长管理、呼叫中心英语、发音技巧与语言表达等。

核心课程

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。

3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

报考对象和条件

(一)符合下列条件的考生均可报考：

1.遵守宪法和法律;

2.身体健康、且具备学习艺术专业基本素质(具有学习艺术专业的素质和条件，有专业基础。

(二)下列对象不能报考：

1.普通高中、中职学校的在校生;

2.普通初中在校生;

3.普通小学在校生;

4.因触犯刑法已被有关部门采取了强制措施或正在服刑者。

到校报名地址：仁怀市中枢街道黄树桩张家坪

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